価値あるものを正確につくる

「エンジニアにもビジネス貢献して欲しい」が伝わらない

私はよく「技術だけではなく、ビジネスも」という言葉を使うのですが、本当に伝えたいエンジニア＆セールスのプレイヤーに伝わりにくいと感じています。

「エンジニアにもビジネス貢献して欲しい」は経営・マネジメント側の主張になってしまい、現場では「ビジネス」というwordに拒否反応を示すのではないでしょうか。

特にエンジニアは技術職であるという思いがあり、本来ビジネスマンが根底にあることを忘れているため、「技術だけではなく、ビジネスも」という言葉に反発を示したりします。また、これは程度問題であるはずがあるなし問題ととらえ、必要か不要かの思考になってしまいます。

エンジニアの立場に戻り、ソフトウェアとして考えてみましょう。ソフトウェアではValidation （妥当性確認）とVerification（検証）の２つのチェックがあります。

Validationとは、製品・サービス（各プロセスの成果物）が、ユーザの期待する通りに作られているかどうかを確認します。確認結果は、valid / invalidで表す。

Verificationとは、各プロセスの成果物が、入力情報から正しく作られているかどうか正しさがあるかどうかを検証します。検証結果はcorrect / incorectで表す。

「ユーザの期待する通りに作られている」がvalidであるとき、価値があると定義します。

「価値あるもの」がユーザの痛みを取り除きお金を払っても使いたい（マネタイズ）というサービスであれば、利益につながある状態であるといえます。ゆえに、ユーザの期待する価値あるものを作れば、利益につながります。経営・マネジメントの思考であれば、ビジネスに貢献していると考えます。

正確につくるためには、どうしたら良いのでしょうか。ソフトウェアエンジニアであれば、設計手法、テスト手法などの技術能力（スキル）を向上しましょう。

「価値があるかどうか」や「ユーザの期待する通り」とはなんだろう？と疑問があるかたは、リーンスタートアップの世界に踏み込みましょう。